首页 > IT服务 > 数据备份与恢复

随着企业信息化建设的不断深入,各种基础应用和行业应用逐步迁入信息化系统中,信息化部门逐渐担负起企业关键应用IT基础设施维护的日常运营工作,从而产生大量的各种类型、各种结构的重要信息和数据,这些数据为企业领导层及决策部门提供综合信息查询和决策依据。如果因为意外导致数据丢失,将会极大影响企业的正常生产运营,带来无法估量的损失;因此,建立可靠的数据备份系统,保护关键应用的数据安全是信息化建设的重要任务!

数据备份和恢复是指通过备份软件自动执行或手工操作将服务器重要文件及数据保存到磁盘柜和磁带等存储设备上。主要目的是减少及避免由于服务器软硬件故障造成的数据丢失,确保公司信息系统(主要包括OA、邮件、财务系统、销售系统系统、人资系统等)出现故障时在最短的时间内恢复运行并且重新提供服务。


服务内容


备份软件安装和配置

对用户IT环境和网络结构进行前期的系统检查,了解当前IT架构、操作系统版本、应用系统范围、数据量大小、数据增长量等信息,逐一核对各项信息是否满足备份软件的安装前置要求,并提出整改建议和方案。

当用户IT环境满足备份软件安装要求后,专业技术工程师到达现场,按照规划完成备份管理服务器、介质服务器、客户端或各种组件的安装和配置,测试备份服务器、备份介质、备份网络的互联互通,确保数据备份系统基础架构的可用性。

备份策略规划和实施

根据前期调研结果和备份需求,详细分析业务系统重要性及数据分布情况,在充分考虑备份架构、备份网络、备份数据量的基础上,为用户制定合理、可行的备份策略。

在部署备份策略后,我们将配合用户持续进行一段时间的备份效果观察,评估备份的时长和性能是否满足目标,如有需要根据结果和期望目标进行策略调整和优化,确保满足用户的备份需求。

备份性能分析和优化

在备份系统的诸多环节中,随着企业应用系统变化和调整、网络拓扑结构变更、应用数量越来越多、业务数据量不断增加等因素,将导致数据备份时长增加、备份性能逐渐下降的趋势,严重情况下可能由于备份失败导致数据库系统Hang死,从而影响业务系统的正常运行,导致生产中断。因此,在备份系统的日常维护中,需要定期审视备份系统的性能,不断进行优化和调整。

我们将结合多年积累的丰富经验为用户提供高效、合理的性能分析和优化方案,提高数据备份效率,消除对业务系统正常运行的影响。

备份故障处理和应急响应

数据备份系统在日常运行过程中,涉及到各种厂商产品和专业技术,包括服务器主机、网络拓扑、备份介质、操作系统、虚拟化环境、文件系统、数据库系统等。当备份任务失败时,导致失败的原因可能是单一因素、也可能是多重因素叠加,如何去分析和定位故障原因并找到合理的解决方法,对维护人员而言是一项非常具有挑战性的工作。

我们具有广泛的产品技术支持能力和丰富的实施及排错经验,能够在繁杂的故障现象中迅速分析和定位故障原因,为用户提供合理、可行的故障解决方案,降低或规避对当前业务系统运行的不良影响。


用户收益


l充分保护企业业务数据的安全性,能在数据丢失的情况下快速恢复数据,从而保证应用可用性,降低风险;

l降低企业IT环境的维护成本;

l提高企业IT管理人员的生产效率;

l多厂商产品线支持能力,满足企业信息化环境的支持需求。


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